Что делать если в магазине вам продали не качественные продукты

10 сентября в Москве девочка, ее мать и бабушка попали в больницу после того,
как купили и поели арбуз из магазина «Магнит». Школьница и пенсионерка умерли,
а мать врачам удалось вытащить. Позже с жалобами на отравление госпитализировали их соседку....

Заслуженный юрист России Иван Соловьев объяснил порядок действий в случае,
если вы купили некачественную продукцию, и назвал способ наказать непорядочного продавца.



Он отметил, что в такой ситуации у покупателя есть четыре варианта действий.
Во-первых, он может потребовать замены на товар той же марки и модели.
Во-вторых, он может требовать то же самое, но с перерасчетом цены.
В-третьих, он может потребовать незамедлительного и бесплатного устранения недостатков купленного товара или,
если чинили сами, возмещения расходов. И, наконец, он имеет право отказаться от сделки,
вернуть некачественный товар и потребовать возврат денег.

Соловьев отметил, что товары, относящиеся к категории продовольственных, чаще всего возврату и обмену не подлежат из-за того,
что после нарушения заводской упаковки однозначно сложно определить, пользовался потребитель ими или нет.
По этой причине в случае, если вам попался некачественный продовольственный товар, придется потратиться на экспертизу и вместе с чеком
принести его в специализированную лабораторию. После этого с официальным заключением можно писать претензию к торговой точке.
Если там не отреагируют на жалобу, права потребителя должна защитить региональная торговая инспекция. Если и там не помогли,
можно обратиться в суд.

«В суде, кстати, можно будет взыскать не только материальный, но и моральный ущерб.
Однако это весьма не быстрый и непростой путь», — рассказал доктор юридических наук.



Соловьев также напомнил, что проверять сроки годности и целостность упаковки лучше сразу в магазине.
Потом продавцы могут не принять претензии к качеству продукта и покупатель только потратит время и нервы.

Что-то не вериться в то что Магнит как-то серьёзно накажут.
Вы травились покупая что-то из какой нибудь торговой сети?