Крупнейший российский перевозчик «Аэрофлот» стал самой пунктуальной авиакомпанией в мире.
К такому заключению пришли эксперты аналитической компании Cirium.
После анализа 290 тысяч рейсов стало известно, что российский авиаперевозчик выполнил 86,7 процента полетов вовремя.
В тройку также вошли японская ANA (86,26 процента) и американская Delta Air Lines (85,69 процента).
Вот до чего кровавый тиран Путин довел компанию.
Первое место в мире по своевременности вылетов досталось московскому аэропорту Шереметьево — 95,01 процента рейсов были отправлены вовремя,
среднее время задержки составило 15 минут. На второй и третьей строчках рейтинга оказались китайские аэропорты Гуанчжоу Байюнь и Пудун.
21 ноября стало известно, что «Аэрофлот» вошел в составленный Forbes топ-25 компаний в мире с лучшими практиками в сфере клиентского обслуживания.
«У этой авиакомпании один из лучших подходов к клиентскому обслуживанию в России, так как перевозчик на постоянной основе
в положительном ключе превосходит ожидания клиентов».
«"Аэрофлот" предлагает огромный выбор питания на борту, бесплатную перевозку сверхнормативного багажа, а также подарки для детей на борту.
Сотрудники всегда готовы прийти на помощь пассажирам и предложить персонализированный подход к решению любого вопроса».
У кого есть претензии к Аэрофлоту?
Journal information